Reducirán trámites en México con uso de tecnología

Agencia ID/MX.- Los gastos derivados de los excesivos trámites burocráticos, aunados a la pérdida de tiempo que se genera cuando estos se realizan, son factores que impactan negativamente sobre los recursos económicos destinados a las actividades del gobierno.

A decir de expertos como Oscar Rivera Rodríguez, presidente de la empresa mexicana Harweb, especializada en la creación de software para organismos gubernamentales, alrededor del 70 por ciento de los gastos totales en las instancias de administración pública son generados por el pago de nóminas y por los excesivos trámites, gestiones, y contratación de servicios para operar las instancias gubernamentales.

Es por ello que ingenieros del consorcio informático Harweb crearon la plataforma Innovium en aras de construir una infraestructura administrativa virtual. A decir de sus creadores, la herramienta informática agilizará los trámites burocráticos debido a que ha sido diseñada en función de ahorrar operaciones que tienen que ser realizadas por separado y por distintas instancias, por lo que es capaz de ahorrar tiempo y dinero en las gestiones del gobierno.

Obtenido de http://www.infochiapas.com/2011/03/reduciran-tramites-en-mexico-con-uso-de-tecnologia/ el 25 de marzo de 2011.

Harweb obtiene la certificación ITlink

Con la certificación ITlink, podrán promover las soluciones, servicios o productos con los que cuenta a través de los canales de las grandes multinacionales que están participando dentro del programa

Dentro de las empresas que lograron su certificación se encuentran:

* BrainUP Systems, empresa de Consultoría con más de 20 años de experiencia en desarrollo de sistemas y servicios de TI; especializados en servicios administrados de soporte, desarrollos web y servicios de soporte y optimización a SAP.

* Harweb, empresa mexicana especializada en la prestación de servicios para Gobierno, especializada en el Proceso de Nómina, Administración de Recursos Humanos, Materiales y Financieros.

El programa invita a las empresas mexicanas de TI a llevar a cabo un proceso de certificación ITlink, de esta forma podrán tener conocimiento de las capacidades de su organización. Adicionalmente podrán promover las soluciones, servicios o productos con los que cuenta a través de los canales de las grandes multinacionales que están participando dentro del programa, que en su mayoría, cuentan con programas de transferencia tecnológica, ventas conjuntas y capacitación.

Obtenido de http://www.infochannel.com.mx/itlink-anuncia-las-primeras-empresas-certificadas el 10 de marzo de 2011.

Primer seminario “Europa, un continente por descubrir, España el puente”

El pasado 22 de febrero, PROSOFTWARE fue sede del primer seminario: “Europa, un continente por descubrir, España el puente” donde 50 empresas de diversos sectores corporativos de México y España se reunieron para dar atención a las necesidades empresariales en la internacionalización de las relaciones comerciales.

50 empresas de diversos sectores corporativos de México y España se reunieron para dar atención a las necesidades empresariales en la internacionalización de las relaciones comerciales.

El objetivo del evento fue promover alternativas de negocio e inversión para las empresas mexicanas dentro del mercado Español, dirigido para directivos y consejeros de pequeñas, medianas y grandes empresas mexicanas con potencial de internacionalización de sus servicios y productos. Dentro de los temas a tratar fueron:

·         La situación económica y oportunidades de negocio en España y la Unión Europea.

·         Las oportunidades e incentivos gubernamentales para promover los negocios y la inversión en España.

·         El marco legal en materia de inversión extranjera y desplazamiento migratorio de trabajadores y directivos a España.

·         La importancia de habilitar redes de negocio para acelerar los ciclos comerciales en un proceso de internacionalización empresarial.

·         Las características del mercado Español. Cómo hacer negocios en España.

·         Experiencias de éxito de empresas mexicanas actualmente operando en España.

El Nuevo Sharepoint

Con el propósito de eficientar los procesos organizacionales y simplificar  la productividad, aprovechando al máximo los recursos tecnológicos; Harweb, arranca un nuevo proyecto en el uso de SharePoint para este 2011.

Sharepoint, además de ser una plataforma de colaboración empresarial para administrar contenidos;  permite la toma de decisiones bien informadas con la facilidad para disponer de datos actualizados en tiempo real, para implementar soluciones personalizadas de forma rápida y segura,  contando con un acceso a ellos desde cualquier computadora conectada a la nube;  beneficio que supera las antiguas limitaciones de una intranet.

Finalmente, el uso de SharePoint 2010 contribuye a la reducción de los gastos de mantenimiento y permite a todos los usuarios participar en la administración de contenidos de una forma regulada y conforme a las normativas; así como la organización y simplificación de procesos específicos para cada área de la organización.

Capacitación Permanente

El pasado 16 de febrero se impartió  el primer Taller de Habilidades y Técnicas de Expresión Verbal, enfocado, al área de Servicio al Cliente.

Dicho curso tuvo como principal objetivo, fortalecer algunas técnicas y habilidades de la comunicación verbal y corporal que utilizamos día con día. AL respecto, una encuesta realizada a los participantes, arrojó que  este tipo de talleres son muy importantes para el desempeño de las actividades de cualquier área, ya que ayuda a fortalecer las relaciones con nuestros clientes y socios.

Los temas centrales que se abordaron en el taller son:

·         Lenguaje verbal

·         Lenguaje corporal

·         Comunicación directa

·         Elaboración de una exposición

Este curso, forma parte de una serie de talleres que conforman el Programa de Capacitación Profesional para todos los colaboradores de Harweb; dichos talleres, están enfocados a cada área de la empresa y son desarrollados por el Área de Comunicación para contribuir con el desarrollo organizacional.

Nueva era de comunicación en Harweb

Harweb, comprometida con la constante innovación y tecnología, se integra a una nueva etapa en el uso de los beneficios que provee la Web 2.0. Por tal motivo, presentó su nueva área de Comunicación Organizacional enfocada en el manejo estratégico de medios digitales.

Asimismo, como parte de este cambio en la empresa, la nueva área de Comunicación Organizacional brindó a todos los colaboradores, una capacitación sobre el uso y funciones de Facebook, Twitter y LinkedIn; medios donde se implementarán nuevas estrategias de negocios e interacción dentro de la empresa y con todos nuestros clientes.

Estas son las direcciones de Harweb para las redes sociales:

Facebook: http://www.facebook.com/Harweb            

Twitter: Harweb_mx

LinkedIn: http://mx.linkedin.com/in/harweb

Un excelente Servicio al Cliente

Con el fin de dar a conocer la nueva versión de Harweb Nómina, el área de servicio al cliente implementó con éxito un taller enfocado a  nuestros clientes del Sector Salud llamado “Versión 3.1” el cuál abordó los siguientes puntos:

·        Mostrar las nuevas funcionalidades tecnológicas como operativas dentro de Harweb 3.1, con el objetivo de obtener una retroalimentación de las instituciones que ayudaran a una mejora operativa de parte de la empresa.

·        Explicar el modelo y el proceso de servicio a clientes que otorga la empresa para la recepción de solicitudes y requerimientos con el objetivo de mejorar nuestro nivel de atención.

Según encuestas realizadas a los participantes del evento, la mayoría coincide en que la interacción entre instituciones fue favorable para el desarrollo del taller, además de la atención constante que recibieron por parte de nuestros colaboradores.

Al respecto, Nuestro Director Comercial, Javier Álvarez Solorio, afirma que “lo más destacable del evento fue la integración del equipo y la funcionalidad del sistema Nómina 3.1 durante la exposición”.

Dentro de las empresas que participaron está el Instituto Nacional de Cancerología (INCAN), el Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias (INER), Instituto Nacional de Pediatría (INP), el Hospital Juárez de México (HJM) y el Hospital Infantil de México (HIMFG).

Alianza estratégica con Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT)

Harweb ha iniciado la gestión del proceso para convertirse en uno de los patrocinadores del programa de vinculación Académica para el desarrollo de proyectos de I+D+i (Investigación, Desarrollo e Innovación) en México; como resultado de una reunión con Griselda Gómez, Directora de Colocación y Programas de Desarrollo del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT).

Actualmente, el MIT es la Universidad de Desarrollo de Tecnología número 1 a nivel Mundial y esta alianza con Harweb abre importantes oportunidades para el desarrollo de proyectos integrales entre el sector educativo y el sector empresarial en materia de innovación tecnológica.

Asimismo, esta alianza permite que alumnos del MIT se integren al equipo de Harweb en una estancia profesional, donde entre otras cosas, aportarán ideas para la mejora de los servicios y productos que ofrecemos.