El pasado 16 de febrero se impartió el primer Taller de Habilidades y Técnicas de Expresión Verbal, enfocado, al área de Servicio al Cliente.
Dicho curso tuvo como principal objetivo, fortalecer algunas técnicas y habilidades de la comunicación verbal y corporal que utilizamos día con día. AL respecto, una encuesta realizada a los participantes, arrojó que este tipo de talleres son muy importantes para el desempeño de las actividades de cualquier área, ya que ayuda a fortalecer las relaciones con nuestros clientes y socios.
Los temas centrales que se abordaron en el taller son:
· Lenguaje verbal
· Lenguaje corporal
· Comunicación directa
· Elaboración de una exposición
Este curso, forma parte de una serie de talleres que conforman el Programa de Capacitación Profesional para todos los colaboradores de Harweb; dichos talleres, están enfocados a cada área de la empresa y son desarrollados por el Área de Comunicación para contribuir con el desarrollo organizacional.
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